Liefertage und -zeiten

Die Lieferung erfolgt zurzeit am Donnerstag zwischen 14 Uhr und 19 Uhr für Staufenberg und Niesetal. Und am Freitag für Kaufungen, Nieste und Kassel zwischen 9 Uhr und 20 Uhr.

Um weiterhin alle Kunden beliefern zu können haben wir entschieden das
alle Kunden, aus Kassel, die nach dem 16.3.20 zum ersten Mal bestellt
haben zukünftig erst am Dienstag der Folgewoche beliefert werden.
!! Der Bestellschluß bleibt aber weiterhin am Dienstag der Vorwoche um 19:00 !!

Was wir liefern

Wir liefern Ihnen leckeres und qualitativ hochwertiges Gemüse aus biologischer Erzeugung, biologisch erzeugte Trockenwaren, Bio-Brot und Bio-Eier.

Wir versuchen wann immer es geht die Kisten mit unserem eigenen bzw regionalem Gemüse zu bestücken.
Wenn sie ausschließlich regionales Gemüse wollen gibt es die Möglichkeit sich eine Kiste selbst zusammenstellen, im Shop ist ersichtlich woher die Produkte stammen und sie können auch auf unsere Produkte Filtern wenn sie eigen im Suchfeld eingeben.
Sollten sie an einer ganzjährigen Versorgung mit bei uns angebautem Gemüse interessiert sein lohnt es sich vielleicht bei der solidarischen Landwirtschaft Kassel nachzufragen ob es noch freie Anteile gibt.

Das Brot liefert uns die Bioland-Bäckerei vom Gut Kragenhof aus Staufenberg. Dies kann zu der Gemüsekiste auch regelmäßig dazu bestellt werden, allerdings momentan nur am Freitag.

Die Eier kommen ebenfalls vom Gut-Kragenhof aus einer Mobilstallhaltung 

Kistenzusammenstellungen

Wir erstellen für sie wöchentlich wechselnde Gemüsezusammenstellungen in unterschiedlichen Größen

  • Gärtnerinnens Beste S für 1 Person enthält Salat, Obst und Kochgemüse

  • Gärtnerinnens Beste normal für 2 Personen enthält Salat, Obst und Kochgemüse

  • Gärtnerinnens Beste M für 3 Personen enthält Salat, Obst und Kochgemüse

  • Gärtnerinnens Beste L für 1 Personen enthält Salat, Obst und Kochgemüse

  • Bürokiste normal Obst für 1-2 Personen

  • Schnupperkiste – bestellt sich automatisch nach 3 Lieferungen ab -für 2 Personen enthält Salat, Obst und Kochgemüse

Wir versuchen wann immer es geht die Kisten mit unserem eigenen bzw regionalem Gemüse zu bestücken.

Die Ansicht der aktuellen Kistenzusammenstellung können Sie jeden Montag ab 16.00 Uhr einsehen.

Bis Dienstag um 19 Uhr können sie auch Veränderungen online vornehmen.  

Mindestbestellwert

Lieferung ab 15,00 € für eine individuelle Bestellung, ab 12,00 € für eine Gemüsekiste (GärtnerInnens Beste S).

Bestellzeiten
Bestellschluß ist am Dienstag 19:00 Uhr, für die laufende Woche. Unser Telefon ist montags von 12 bis 14.30 Uhr und mittwochs von 11 bis 13 Uhr besetzt.

Außerhalb dieser Zeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Nachrichten gerne entgegen. Bitte teilen Sie uns bei jeder Bestellung Ihre Kundennummer mit.

Abbestellen und Urlaub

Wenn Sie in Urlaub fahren oder aus einem anderen Grund Ihre Kiste bei uns abbestellen möchten, so geht das ebenfalls bis Dienstag 18 Uhr. Nach diesem Termin (Bestellschluss) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% des Warenwertes.

Kündigung

Eine Kündigung ist bis Dienstag 18 Uhr in der Lieferwoche möglich. Wir holen am folgenden Liefertag die Pfandkisten ab und schreiben Ihnen den Pfandbetrag gut. Bitte beachten Sie, dass wir das Leergut nur einmal kostenfrei abholen können. Anderenfalls entstehen 5 € Abholkosten.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt zurzeit am Donnerstag zwischen 14 Uhr und 19 Uhr für Staufenberg und Niesetal. Und am Freitag für Kaufungen, Nieste und Kassel zwischen 9 Uhr und 20 Uhr. Wenn Sie am Tag der Lieferung nicht zu Hause sind,
können Sie uns einen Abstellort für die Ware mitteilen, beispielsweise vor Ihrer Wohnungstür.
Bei Mehrparteienhäusern ist es sinnvoll, uns einen Haustürschlüssel zur Verfügung zu stellen, damit eine sichere
Anlieferung gewährleistet ist. Für den Schlüssel erhalten Sie eine Quittung von uns und wir übernehmen die Haftung für den Verlust.
Sollten wir Ihre Ware nicht zustellen können, versuchen wir in Absprache mit Ihnen eine Nachlieferung. Ist ein Verschulden unsererseits ausgeschlossen, wird Ihnen bei Nichtzustellbarkeit die Ware berechnet.
Wir garantieren den Transport bis vor Ihre Wohnungstür bzw.den vereinbarten Abstellplatz. Ab da sind Sie für die Ware verantwortlich. Bei längerer Abwesenheit an sehr heißen bzw.
sehr kalten Tagen empfiehlt es sich, durch bereitgestellte Kühlbehälter und frostfreie Abstellplätze vorzusorgen.

Servicegebühr und Treppengeld

wir erheben eine Sevicegebühr von 1,90 € pro Bestellung
Ab 39 € Warenwert ist eine Bestellung Servicegebührenfrei.

ab der 2.Etage (ohne Lift) ist ein
Treppengeld von 1 €,
pro Kiste ein fällig, da dies einen erheblichen Kraft und Zeitmehraufwand für unsere Fahrer bedeutet. Es steht ihnen jedoch frei sich ihre Kiste, an einem von ihnen benannten Platz, unten im Haus abstellen zu lassen.


De
n Ortsteil Escherode beliefern wir ohne Liefergebühr.

Sollten sie aufgrund einer körperlichen Einschränkung oder ihres fortgeschrittenen Alters nicht in der Lage sein ihre Einkäufe selbst zu tätigen teilen sie uns dies bitte mit, wir werden in diesem Fall von Gebühren absehen.

Pfand

Das Gemüse und Obst wird in grünen Pfandkisten geliefert. Dafür berechnen wir einmalig 15 € Pfand.
Saftkisten werden mit 3 € Pfand belastet. Bei jeder Lieferung vermerkt der Fahrer die Rückgabe der Saftkisten.
Für Pfandgläser und -flaschen erheben wir kein Pfand und erstatten auch kein Pfand zurück. Bitte geben Sie uns auch Pfandgläser und -flaschen
(Joghurtgläser, Milchflaschen etc.) zurück.

Zahlung

Die Rechnung erhalten Sie mit Ihrer Kiste. Der Rechnungsbetrag wird Anfang der kommenden Woche von Ihrem Konto abgebucht. Kann die Lastschrift mangels Deckung oder wegen einer falsch angegebenen Bankverbindung nicht
eingelöst werden, berechnet uns die Bank Gebühren. Die entstandenen Bankgebühren (z. Zt. ca.3 €) belasten wir Ihrem Kundenkonto.

Preise

Bei den Kistenpreisen für die Obst- und Gemüsekisten handelt es sich um ungefähre Werte. Sie können je nach Gewicht der einzelnen Posten um ca. 10 % nach oben und unten schwanken. Unsere Preise sind frei bleibend.
Vor allem die Obst- und Gemüsepreise sind abhängig von den
Witterungsbedingungen und der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, Preisänderungen zu vermeiden. Fehlende Artikel werden nach Möglichkeit mit gleichwertiger Ware ersetzt.

Reklamation

Unser Ziel ist, immer einwandfreie Ware zu liefern. Durch den großen Anteil an Frischware lassen sich Qualitätsmängel jedoch nicht immer ausschließen. Reklamationen teilen Sie uns bitte am Tag der Lieferung bis 24 Uhr mit. Bei späteren Reklamationen behalten wir uns die Gutschrift vor. Bei durch uns zu verantwortenden Beanstandungen schreiben wir den Betrag Ihrem Kundenkonto gut und holen ggfs. die Ware
bei Ihnen ab. Bitte halten Sie die Ware zur Abholung bereit.

Rückgaberecht

Generell sind alle Lebensmittel von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit es sich nicht um einen Fall der Gewährleistung handelt.